Os estudos de usabilidade têm por finalidade analisar as particularidades de interação de uma interface. Um site com boa usabilidade torna-se intuitivamente fácil de memorizar, aumentando, consequentemente, o nível de satisfação do usuário. Os estudos de usabilidade também são aplicáveis em outras mídias, como CDs-rom, terminais de caixas eletrônicos, aplicativos para celular, entre outras. Nos trabalhos que desenvolve, a Texto e Mídia adota testes de usabilidade e análise de heurísticas como métodos para avaliação de interfaces, sempre como foco no usuário.
No trabalho de criação de sites, priorizamos:
- Consistência entre as páginas;
- Páginas de retorno do sistema (feedback);
- Prevenção de erros;
- Tratamento de erros, quando houver;
- Respeito aos níveis de habilidade e comportamento humano;
- Favorecimento da percepção humana;
- Uso de boas metáforas e escolha dos ícones;
- Minimização da carga de memória;
- Eficiência no diálogo, movimento e pensamento;
- Uso de cores para favorecer a usabilidade;
- Evitar downloads lentos;
- Opções claras e objetivas de navegação; e
- Uso de recursos multimídia.
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